Innholdsfortegnelse

• Spillkatalog og softwareleverandører
• Betalingsløsninger og overføringer
• Kampanjeprogrammet hos oss
• Mobilopplevelse og tilgang
• Kundesupport og assistanse

Spillkatalog og softwareleverandører

Vårt eget kasino samarbeider med over 60 kjente spillutviklere for å tilby medlemmer et utvalg av underholdning som møter alle preferanser. Inkludert klassiske spilleautomater til moderne live dealer-spill, dekker offisiell hjemmeside behovene til både erfarne gamere og noviser. Biblioteket vårt består av mer enn 3000 forskjellige titler som fornyes fortløpende med de nyeste titlene fra spillmarkedet.

Spillmotoren vårt er konfigurert for raske oppstartstider og sømløs brukeropplevelse. Bekreftet kjensgjerning: BitStarz ble etablert i 2014 og har etter den gang bygget opp et robust navn innenfor online kasinobransjen. Vi prioriterer høy kvalitet over volum, av den grunn evalueres alle spill inngående vurderinger før det gjøres tilgjengelig for medlemmenes spillere.

Kategorier i spillkatalogen

Spillbiblioteket hos oss er strukturert i oversiktlige grupper som lar det enkelt å finne nettopp det du ønsker. Slots-seksjonen leder med tusener av alternativer, mens bordspill-avdelingen inneholder versjoner av tjueen, rulett, punto banco og kortspill. Live spilldelen presenterer ekte kasinofølelse rett fra studioer med dyktige kortgivere.

• Jackpotspill med voksende gevinster som vokser til millioner
• Spesielle alternativer som kun er tilgjengelige hos dette kasinoet
• Turneringsspill med dynamiske ledertavler og flere gevinster
• Kryptovaluta-spesifikke alternativer tilpasset for blockchain-transaksjoner
• Nostalgiske titler for nostalgiske entusiaster

Betalingsmetoder og transaksjoner

Variasjon i betalingsmetoder er viktig i spillstedets tankesett. Vi tar imot like mye konvensjonelle betalingsmidler som NOK, euro og dollar, samt et omfattende mangfold av digitale valutaer som omfatter Bitcoin, Ethereum, Litecoin og Dogecoin. Denne variasjonen gir brukere fleksibilitet til å velge den metoden som møter egne ønsker best.

Betalingsalternativ
Behandlingstid innskudd
Utbetalingstid
Minimumsbeløp

Kredittkort	Umiddelbart	1-3 hverdager	200 kr
Bitcoin	10 minutter	10 min	100 kroner
Skrill og Neteller	Øyeblikkelig	24 t	200 kroner
Bankbetaling	1-3 virkedager	3-5 hverdager	500 kroner

Trygghet og personlig integritet

Samtlige transaksjoner håndteres gjennom kryptert krypteringsteknologi som verner sensitiv og finansiell opplysninger. Vi bevarer på ingen måte kortdetaljer på spillstedets systemer, og alle uttakstransaksjoner må gjennom kontrollprosedyrer for å forhindre svindel og beskytte kontoer mot uautorisert pålogging.

Bonusprogrammet vårt

Velkomstbonusen hos kasinoet strekker seg gjennom de innledende innskuddene og blander prosent-bonuser med gratisspinn. Strukturen er designet for å tilby lengst mulig gaming-tid samtidig som omsetningskravene er fornuftige og transparente. Samtlige regler presenteres tydelig før aktivering av alle tilbud.

Lojalitetssystemet

Medlemmer samler comp-poeng for enhver spill, uavhengig av resultatet. Disse bonuspoeng kan konverteres til reelle kontanter eller benyttes til å låse opp spesielle goder. VIP-programmet hos oss har flere trinn med voksende premier, mer effektiv uttakshåndtering og dedikerte kontoansvarlige for de aller mest dedikerte medlemmene.

1. Bronze-nivå: Standard goder og aksess til weekly promotions
2. Sølvnivå: Økt omregningskurs for comp-poeng og fortrinnsrett til support
3. Gullnivå: Hver måned pengene-tilbake-ordning og invitasjon til eksklusivturneringer
4. Platina: Dedikert kontoansvarlig og personlige bonustilbud
5. Diamantnivå: Spesiell tilgang til VIP-arrangementer og største uttakslimiter

Mobilerfaring og tilgjengelighet

Nettsiden vår er 100% adaptiv og tilpasser seg umiddelbart til enhver skjermstørrelse. Ingen installasjon nødvendig – spillere får adgang til hele spillbiblioteket direkte gjennom mobilnettleseren. UI’et er optimalisert for touchskjermer uten å ofre egenskaper eller grafisk kvalitet.

Hastigheten på mobile enheter matcher PC-opplevelsen ved hjelp av ny HTML5-teknologi. Spillene laster raskt til og med på langsommere mobildata, og alle egenskaper som omfatter innbetalinger, uttaksforespørsler og kundestøtte er aksessible fra hånden.

Kundesupport og hjelp

Supportteamet hos oss er tilgjengelig døgnet rundt via live direktechat og mail. Svartiden på livechat er normalt innen to min, mens epostforespørsler behandles i løpet av et par timer. Supportpersonalet består av internasjonale supportansatte som behandler spørsmål på norsk, engelsk og mange flere språkvarianter.

Hjelpe-seksjonen behandler de aller mest ofte stilte henvendelsene om registrering, kampanjer, betalinger og tekniske utfordringer. Innholdet er organisert på en forståelig måte slik at medlemmer kan finne løsninger direkte uten behov for å kontakte support. Vi ajourerer FAQ- kategorien jevnlig bygget på tilbakemeldinger og nylig egenskaper.