Aiheluettelo

• Pelikirjastomme ja Peliympäristö
• Tietoturva että Valvonta
• Maksuvaihtoehdot että Nostoprosessit
• Bonusohjelma että Edut
• Palvelun Saavutettavuus

Pelitarjontamme sekä Peliympäristö

Shotz Casino tuottaa monipuolisen kirjaston laadukkaitien peleja, jotka kerätty alan johtavilta toimittajilta. Pelivalikoimamme kattaa yli yhteensä tuhannen eri hedelmäpeliä, perinteisiä pelejä ja livepelien kirjaston, joka vie oikean kasinon tunnelman välittömästi sohvallesi. Teemme solmineet yhteistyötä tällaisten arvostettujen toimittajien kuten kuin NetEnt, Microgaming sekä Evolution, mikä yhdessä varmistaa laadukkaan pelikokemuksen joka vierailijan.

Alustamme alustamme on ollut optimoitu pelaamaan moitteettomasti sekä pöytäkoneilla että älypuhelimilla. Käyttökokemus mukautuu automaattisesti valitsemaasi välineeseen, mikä tarkoittaa että voit helposti nauttia suosikeista missä tahansa että milloin vain tahdot. Shotz Kasino investoi jatkuvasti digitaaliseen kehittämiseen taatakseen, että asiakkaamme nauttivat huippuluokan saatavilla olevan käyttökokemuksen vailla viiveitä tai teknistä ongelmia.

Erikoistumisemme Live-Kasinoon

Live-alustamme erottuu vastustajista esittämällä ympärivuorokautisen yhteyden ammattimaisiin dealereihin, jotka ovat isännöivät pelejä reaaliajassa. Tuomme monia eri rulettipelejä, blackjack-pöytiä vaihtelevilla panosaluilla sekä harvinaisempia pelivalintoja kuten esimerkiksi Dream Catcher -peli ja Monopoly Livea. Kaikki live-peli lähetetään HD-kuvanlaadulla, että kommunikointi dealereiden kesken onnistuu suoraan keskusteluominaisuuden kautta.

Tietoturva ja Viranomaishyväksyntä

Toimintamme perustuu Malta Gaming Authorityn (Maltan pelilisenssiviranomaisen) myöntämään toimilupaan, joka on on eräs yksi arvostetuimmista kasinoteollisuuden valvojista Euroopassa. Maltan peliviranomainen seuraa tarkasti kaikkia lisenssiensa haltijoita, mikä tarkoittaa säännöllisiä auditointeja, oikeudenmukaisen peliyhteistyön auditointeja että finanssialan selkeyttä. Tämä lisenssi turvaa, että varmasti kaikki liiketoimintamme noudattavat sektorin parhaimpia standardeja sekä kansainvälisiä lakeja.

Hyödynnämme 256-bittistä SSL-teknologiaa jokaisen datan turvaamiseen, mikä on on identtinen teknologia, mitä rahoituslaitokset käyttävät verkkomaksuissaan. Yksityiset tietosi että taloudellinen tietosi pidetään suojatuilla tallennustiloissa, joissa on yhteys pelkästään valtuutetuille henkilöillä. Seuraamme täysimääräisesti tietosuoja-asetusta että arvostamme käyttäjien yksityisyyden suojaa kaikissa toiminnassa.

Maksumenetelmät että Nostoprosessit

Maksuvaihtoehto
Talletukset
Kotiutus
Käsittely

Tilisiirto	Mahdollinen	Mahdollinen	1-3 arkipäivää
Pankkikortit	Kyllä	K	1-5 työpäivää
Trustly-maksu	Mahdollinen	Kyllä	Välitön – – 24 tuntia
Skrill	Kyllä	Mahdollinen	0-24 tuntia tuntia
Neteller-lompakko	Mahdollinen	K	0-24 tunnissa
Digitaalivaluutat	Mahdollinen	Mahdollinen	alle kahdessa tuntia

Haluamme prosessoimaan koko nostopyynnöt erittäin rivakasti. Ensimmäisen kotiutuksen kohdalla tarvitaan henkilöllisyyden ja vahvistaminen, mikä on on tavanomainen alan standardikäytäntö sekä lisenssiemme edellyttämä toimenpide. Tämä prosessi vie tavallisesti muutaman tuntia, että tämän kuluttua seuraavat siirrot hoidetaan huomattavasti ripeämmin.

Talletuslimiitit että Vastuullinen Pelitoiminta

Shotz Casino esittää monipuoliset menetelmät turvalliseen pelaamiseen. Käyttäjät voivat säätää päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia limiittejä, sekä peliaikoja ja tappiorajoja. Mahdollistamme lisäksi option sulkea tili määräajaksi sekä lopullisesti, jos pelitoiminta näyttää hallitsemattomalta.

Bonusohjelma ja Tarjoukset

Bonuskäytäntömme on ollut suunniteltu palkitsemalla että uusille kuin säännöllisiä käyttäjiä. Tarjoamamme edut rakentuvat avoimiin vaatimuksiin vailla kätketä vaatimuksia. Kierrätysvelvoitteemme ovat markkinoiden keskiarvoa alhaisemmat, mikä käytännössä saa etujen lunastamisesta todenmukaisempaa.

Ensikertalaisille asiakkaille tuomme uusien pelaajien bonuksen, joka kokonaisuudessaan sisältää lukuisia talletuksia laajan bonuksen että ilmais-spinnin tunnetuimpiin peleihin. Säännöllisille pelaajille on saatavilla viikottaisia reload-bonuksia, rahat takaisin -tarjouksia että mahdollisuus VIP-ohjelmaanmme, missä bonukset kehittyvät pelaamisen perusteella.

Kanta-asiakasohjelman Tasot

• Pronssi: Perusedut, sisältäen syntymäpäiväbonus että nopeat nostot
• Hopea: Korkeammat bonusprosentit ja oma omistettu asiantuntija
• Kultaporras: Yksinomaiset kilpailut että henkilökohtaiset tarjoukset
• Platina-taso: Suurin palautus-prosentti sekä mahdollisuus eksklusiivisiin tapahtumiin

Palvelun Yhteystiedot

Tukitiimimme on aina käytettävissä koko vuorokauden ajalla suomeksi tuella. Ymmärrämme, että tilanteet ja syntyvät haasteet eivät rajoitu normaaleja aikoja, mistä syystä johdosta olemme aina valmiina avustamaan milloin ikinä. Löydät meidät live-chatin kautta, sähköpostilla tai myös soittamalla.

Olemme huolellisesti kouluttanut henkilökuntamme ratkaisemaan monenlaisia tilanteita teknisistä ongelmista maksuasioihin että bonuskäytäntöjen selittämiseen. Keskimääräinen vastausaikamme chatissa on ainoastaan vain kaksi minuuttia, että pyrimme vastaamaan sähköpostitiedusteluihin kahden tuntia aikana. Yleisimmin kysytyt ongelmat löydät lisäksi kattavasta UKK-osiostamme, jota uudistetaan säännöllisesti pelaajien kommenttien mukaisesti.

Yhteydenottotapamme Suositusjärjestyksessä

1. Live-chat: Nopein tapa hankkia nopea tuki mihinkä tahansa tahansa ongelmaan
2. Sähköpostiyhteydenotto: Laajempiin kysymyksiin, jotka erityisesti edellyttävät dokumentaatiota
3. Puhelin: Kiireellisiin ongelmiin, jotka välttämättä tarvitsevat suoraa keskustelua
4. UKK-sivusto: Itsepalveluvaihtoehto tavanomaisimpiin aiheisiin

Shotz Kasino lupaamme tuottamaan toimialan parasta palvelua suomalaisille käyttäjille. Säännöllinen parantamistyömme painottuu käyttökokemuksen kehittämiseen, uudenlaisten pelisisältöjen lisäämiseen ja maksumenetelmien monipuolistamiseen. Teemme mitä tahansa vakuuttaaksemme, että jokainen jokainen käynti alustalla muodostuu varma, hauska että sujuva kokemus.