
Sisällys
- Monipuolinen Pelikirjasto Kaikille Asiakkaille
- Pelaajan turva ja Lisensointi
- Maksutavat ja Ripeät Kotiutukset
- Asiakastuki Mikä Toimii
- Bonustarjoukset ja Hyödyt
Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille Asiakkaille
Dragonia-kasino tarjoaa laajan määrän korkealaatuisia pelejä, jotka on poimittu huolella yhdessä alan johtavien pelintarjoajien yhteistyössä. Pelivalikoimamme käsittää ylitse 3000 erityyppistä pelimahdollisuutta, jotka varmistävat vaihtelevän ja viihdyttävän pelielämyksen jokaiselle pelaajalle. Pelikirjastomme ulottuu klassisista hedelmäpeleistä uudenlaisiin slotteihin, suorien jakajien peleistä päävoittopeleihin.
Olemme tehneet kumppanuuden näiden arvostettujen pelitoimittajien kanssa esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Tämä turvaa sen asian, että jokainen peli saavuttaa parhaat laatukriteerit ja antaa oikeudenmukaisen pelikokemuksen. Myös Dragonia login uudistaa pelikirjastoaan säännöllisesti, jotta käyttäjät pääsevät nauttimaan tuoreimmista tuotteista välittömästi niiden ilmestyttyä myyntiin.
Live-Kasinokokemus Aidoilla Krupiereilla
Live-kasinoosastomme kuljettaa pelikokemuksen kokonaan toiselle levelille. Asiakkaat voivat nauttia oikeasta kasinokokemuksesta suoraan omasta kodistaan käsin, sillä tuotamme live- pelejä koulutettujen jakajien kanssa. Ruletin blackjackiin, bacaratista pokeripelin eri versioihin – kaikki on käytettävissä HD-laatuisena videosuoratoistoina.
Pelaajasuoja ja Toimiluvat
Dragonia Casino operoi Maltalaisen pelilisenssin (MGA – Malta Gaming Authority) alaisuudessa, mikä on eräs kansainvälisesti luotettavimmista ja ankarimmista valvojista. MGA luotiin v. 2001, ja organisaatio on EU:n jäsenvaltio, mikä merkitsee että sen antamat luvat täyttävät ylhäiset eurooppalaiset normit. Se turvaa, että kaikkinainen pelitoimintamme on selkeää, oikeudenmukaista ja turvattua.
Pelaajiemme turvallisuus on meille ensisijainen asia. Käytämme 128-bittisen SSL-salaustekniikkaa kaikissa rahaliikenteissä ja henkilötietojen käsittelyissä. Myös noudatamme tarkkoja vastuuntuntoisen pelaustoiminnan periaatteita tarjoten keinoja tilin hallinnointiin, kuten panosrajat, pelitauot ja itsesulkuvaihtoehdot.
Maksutavat ja Ripeät Kotiutuspyynnöt
| Pankkisiirto | Kyllä | Kyllä | 1-3 arkipäivää |
| Visa/Mastercard | On | Kyllä | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | Kyllä | On | Välitön – 24h |
| Skrill | Kyllä | Kyllä | Välitön – 24h |
| Neteller | Kyllä | On | Välitön – 24h |
| Paysafecard-kortti | On | Ei ole | Välitön |
Dragonia-kasino esittää laajat maksuvaihtoehdot sekä panoksille kuin kotiutuksiin. Tiedämme, että nopeat ja turvalliset maksutapahtumat ovat olennainen osuus myönteistä kokonaisuutta. Siksi olemme yhdistäneet alustamme suosituimpien maksupalvelujen kanssa, jotta asiakkaamme pääsevät valita omaan käyttöönsä sopivimman vaihtoehdon.
Nostojen Tehostaminen
Yritämme toteuttamaan jokainen kotiutuspyynnöt mahdollisimman nopeasti. Pelaajatilin varmenteen jälkeen suurin osa rahansiirrot digitaalisiin lompakkoihin toteutuvat vajaa 24 tunnissa. Alkuperäisen kotiutuksen yhteydessä edellytetään identiteetin varmistus, mikä on lainmukainen ehto ja turvaa sekä pelaajaa että pelipaikkaa huijauksilta.
Asiakaspalvelu Joka Auttaa
Osaava asiakaspalvelumme on tavoitettavissa joka hetki vuorokauden, seitsemänä päivää viikossa. Käsitämme, jotta ongelmia ja haasteita voi ilmetä mihin aikaan tahansa, joten olemme valmiina palvelemaan juuri silloin kun apua tarvitset.
- Live-chat: Nopein keino hankkia auttamista, saatavilla 24/7 suomeksi ja monilla muilla kielillä
- Sähköposti: Yksityiskohtaisimpiin kysymyksiin, vastaamme tavallisesti 2-4 tunnin sisällä
- Puhelinapu: Suoraa henkilökohtaista tukea arkipäivisin klo 10-22
- UKK: Kattava tietokanta suosituimmista asioista ja pulmista
Bonukset ja Bonusedut
Dragonia Kasino muistaa käyttäjänsä runsaasti niin tuoreina että uskollisina pelaajina. Bonusjärjestelmämme on rakennettu tarjoamaan oikeaa hyötyä pelaamiseen ilman vaikeita ehtoja.
VIP-Ohjelma Kanta-asiakas Käyttäjille
Kanta-asiakasjärjestelmämme koostuu useasta vaiheesta, joissa pelaajat ansaitsevat bonuspisteitä kustakin panostetusta eurosta. Mitä korkeammalle vaiheeseen nousee, sen parempia hyötyjä saa käyttöönsä:
- Pronssiporras: Perusbonukset ja viikottaiset tarjoukset
- Hopeatasot: Pikaiset kotiutukset ja henkilökohtainen tuki
- Kultataso: Eksklusiiviset edut ja kutsut erikoistapahtumiin
- Platinatasot: Räätälöidyt bonukset ja omistettu VIP-vastaava
- Timanttitaso: Korkeimman luokan bonukset ja erikoispalkinnot
Dragonia Kasino sitoutuu antamaan pelaajilleen optimaalisen kuviteltavissa olevan pelikokemuksen liittämällä korkealaatuiset pelituotteet, varman toiminnan ja pelaaja-orientoituneen palvelun. Tervetuloa mukaan yhteisöömme, jossa jokainen pelaaja on tärkeä.