Sisällysluettelo

• Pelitarjontamme ja Pelintoimittajat
• Turvallisuus ja Luotettavuus Pelitoiminnassamme
• Maksutavat ja Nostoprosessit
• Bonustarjonta ja Palkinnot
• Tukipalvelumme Ympäri Vuorokauden

Pelivalikoimamme ja Pelipalveluntarjoajat

Olemme me luoneet alustan kumppanuudessa alan johtavien valmistajien parissa mahdollistaaksemme suomalaisille pelaajille kattavan ja erinomaisen pelivalikoiman. Meillä https://excitewin.fi löytyy reilusti yli tuhat erilaista peliä, jotka on tarkasti valittu palvelemaan monenlaisten käyttäjien tarpeisiin ja preferensseihin.

Peliympäristömme pitää sisällään ikivihreitä hedelmäpelejä, uudenaikaisia videokolikkoja, live-kasinopelејä että pöytäpelejä. Tarjoamme pelejä mm. NetEntin, Microgamingin, PlaynGO:n ja Evolutionin kaltaisista tunnetuilta valmistajilta. Jokainen tarjontamme on optimoitu pelaamaan moitteettomasti yhtä lailla pöytäkoneilla kuin mobiililaitteilla, mikä takaa pelaamisen hyödyntämisen missä tahansa ja milloin tahansa.

Pelikategoria
Tarjonnan Määrä
Suosituimmat Tarjoajat
RTP-taso

Kolikkopelit	650+	NetEntiltä, Pragmatic Play:ltä	96.2%
Suorat kasinopelејä	120+	Evolution, Ezugi	97.3%
Pöytäpelit	85+	Microgaming, PlaynGO	98.1%
Jackpot-pelit	45+	NetEnt, Red Tiger Gaming	94.8%

Livekasinokokemuksemme Korostuu Joukosta

Livekasinomme tarjoaa autenttisen kasinoelämyksen päätään kotiin. Asiantuntevat jakajamme auttavat asiakkaita suorana HD-laadulla striimattavissa pelipöydissä. Tarjolla on blackjackia, rulettia, baccarat-pelejä sekä monenlaisia pelishow-formaatteja kuten esimerkiksi Monopoly Live -peliä ja Crazy Time:a.

Tietoturva ja Luotettavuus Toiminnassamme

Toimintamme nojaa tiukkaan valvontaan ja eettiseen pelaamistapaan. Meillä on virallinen pelilisenssi, joka asia takaa toimintamme selkeyden ja reiluuden. Kaikki tapahtumat ja maksut tehdään 256-bit SSL-suojauksen kautta, mikä on yhtä kuin pankkitason tietoturvaa.

Tarkistettu tosiasia: Online-kasinoiden on EU-alueen talousalueella seurata GDPR-asetusta, mikä takaa asiakkaiden henkilötietojen asiaankuuluvan käsittelyn ja suojan. Toteutamme mainittua määräystä täysin kaikessa toiminnassamme, ja käyttäjillä on täysi oikeus kontrolloida omiaan tietojaan.

• Hyödynnämme kansainvälisesti vahvistettuja satunnaisgeneraattoreita (RNG) kaikissa peleissämme
• Käytämme tiukat KYC-menetelmät (Know Your Customer -tarkistukset) rahanpesuricoksen estämiseksi
• Tarjoamme vastuuntuntoisen pelaamisen työkaluja, kuten talletuslimiittejä ja tappiorajoja
• Toteutamme yhteistyötä Peluuri:n parissa ongelmapelaamisen ehkäisemiseksi
• Varastoimme kaikki pelaajien varat erillisissä pankkitileillä operatiivisista varoista

Maksumenetelmät ja Nostoprosessit

Tiedämme maksuratkaisujen merkityksen Suomen käyttäjille, siksi tuomme monipuolisen valikoiman turvallisia ja nopeita maksuvaihtoehtoja. Painotamme erityisesti välittömien siirtojen arvoa sekä talletuksissa että nostoissa.

Saatavilla olevat Maksuvaihtoehdot Alustaltamme

Maksutapa
Talletus Aika
Kotiutuksen Aika
Minimi nosto

Pankkisiirto	Välitön	1-3 työpäivää	20€
Trustly	Välitön	Välitön – – 24h	10€
Pankkikortit	Välitön	1-viisi työpäivää	20€
Skrill	Välitön	0-24h	10€
Neteller	Välitön	0-24	10€
Kryptovaluutat	10-30 min	1-6 t	50€

Nostopyyntösi hoidetaan prioriteettina, ja pyrimme prosessoimaan suurimman määrän nostooperaatiosta 24 h sisällä. Tunnistautumisprosessin suorittaneet käyttäjät nauttivat ketterimmistä kotiutuksista ja korkeammista kotiutusrajoista. Emme me ota palvelumaksuja talletuksista tai kotiutuksista, joten sinulle tulee aina kokonaisen voittosummаan tilillesi.

Bonustarjonta ja Edut

Olemme me rakentaneet laajan bonusohjelman, mikä hyödyttää yhtälailla tuoreet että myös pitkäaikaisen käyttäjämme reilusti. Bonustarjonta tulevat selkeillä kierrätysvaatimuksilla, mitä me emme piilota pikkuisella kirjaimilla, vaan sen sijaan ilmoitamme avoimesti kaikki ehdot.

1. Uuden pelaajan paketti: Tulevat asiakkaat saavat monivaiheisen bonuspaketin, joka pitää sisällään bonustalletuksia ja ilmaiskierroksia ensimmäisille talletustapahtumiin. Wagering-ehto on asetettu edulliset 35x, joka on sektorin keskimääräistä alhaisempi.
2. Viikoittaiset tarjoukset: Toteutamme jatkuvasti viikottaisia kampanjoita, jotka paketit sisältävät lisätalletusbonuksia, cashback-tarjouksia ja ilmaiskierroksia valittuihin peleihin.
3. VIP-ohjelma: Vakio- asiakkaamme nauttivat porrastettuun VIP-ohjelmaan, mikä antaa ainutlaatuisia etuja esimerkiksi nopeampia nostoja, dedikoidun asiakaspalvelun ja räätälöityjä bonustarjouksia.
4. Turnaukset: Toteutamme kuukausittaisia turnauksia merkittävillä voittopotilla, missä pelaajat kisaavat toisiaan vastaan tietyissä peleissä.

Kierrätysehdot Läpinäkyvästi Esitettynä

Läpinäkyvyys on toiminnallemme kaiken keskeistä bonussäännösten suhteen. Kaikki bonuksemme pitävät sisällään läpinäkyvät kierrätysvaatimukset, maksimipanosmaksimit että selvityksen peleistä, jotka pelit otetaan mukaan bonuskierrätykseen. Asiakkaamme pystyvät aina tarkistaa bonuksen kierrätysstatuksen päätään oman tilinsä hallintasivulta.

Asiakaspalvelumme Kautta Vuorokauden

Palvelumme toimii kotimaisella kielellä ympäri koko vuorokauden, kaikkie viikonpäivänä. Ymmärrämme, että kysymyksiä voi helposti syntyä milloin tahansa, siksi tiimimme on lähtökohtaisesti valmiina tukemaan sinua pelikokemuksesi aikana.

• Live-chat auki ympäri vuorokauden välittömiin kysymyksiin
• Email-tuki vastausajalla alle 2 tuntia
• Monipuolinen suomalainen UKK-sivusto tavallisimpiin kysymyksiin
• Tuki puhelimitse ma-pe klo klo kymmenen-kaksikymmentäkaksi
• Videochat-tuki monimutkaisempiin teknisiin ongelmiin ongelmiin

Tukihenkilöstömme rakentuu koulutetuista alan ammattilaisista, jotka osaavat auttaa sekä teknisiin kysymyksiin, bonusehtoihin kuin maksutapojen ongelmiin. Tavoitteenamme on selvittää jokainen kysymys ensikertaisella kontaktikerralla tehokkaasti ja ystävällisesti.

Tarjontamme nojaa käyttäjien konkreettisiin toiveisiin pohjautuen. Keräämme aktiivisesti kommentteja käyttäjiltämme ja viemme eteenpäin järjestelmäämme aktiivisesti parantaen pelaamiskokemusta. Turvallisuus, ketteryys ja avoimuus muodostavat toimintamme keskeiset arvot, joihin asiakkaat pystyvät turvautua jokaisella pelisessionilla. Tule mukaan seuraamme juuri nyt ja koe itse, missä määrin ExciteWin on kohonnut Suomen asiakkaiden suosikiksi.